Чат для сайта и его предназначение
С помощью чата можно не только обмениваться сообщениями, но и видеть собеседника, слышать его голос. В отличие от большинства других средств общения, чат для сайта позволяет общаться сразу нескольким собеседникам.
В отличие от электронной почты, чаты обычно не предназначены для передачи файлов или данных в виде, пригодном для последующей обработки, кроме передачи текстовой информации.
Значение
Слово «чат» может относиться как к программе для обмена мгновенными сообщениями (MMS), так и к собственно чату как способу обмена текстовыми сообщениями с другими людьми. В первом случае чат может называться как «MMS-чат», так и «чатом», в отличие от первого случая, когда чат называют просто «чат».
Что надо знать о чате для сайта
В чатах необязательно вести себя вежливо и воспитанно, здесь можно говорить что угодно. Однако, как и в реальной жизни, в чате не стоит переходить на личности, оскорблять, хамить, ругаться матом, писать непристойности, угрожать, распространять личную информацию, проявлять агрессию, вести себя неадекватно. Помните, что вас могут видеть посторонние люди.
Для этого необходимо зарегистрироваться в приложении, выбрать собеседника и пригласить его в чат. Чтобы увидеть в чате других пользователей, необходимо нажать на кнопку «Показать всех пользователей в чате» в правом верхнем углу экрана. В чате также можно добавлять смайлики, стикеры и отправлять стикер-пак.
В онлайн-чате есть возможность задать вопрос, написать сообщение, высказать пожелание, оставить отзыв, сообщить о проблеме. Онлайн-чат на сайте – возможность для клиента пообщаться с менеджером в режиме реального времени.
В чате пользователь, у которого проблемы, получает доступ к специальной форме, которую заполняет, после чего система отправляет сообщение специалисту.
В отличие от текстовых сообщений, в чатах можно обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и файлами любых типов, изображениями, звуками и видео.